Soporte

¿Tenés un problema o una consulta? Escribinos y te respondemos en un plazo de 2 días hábiles.

Para que podamos ayudarte más rápido, contanos el modelo de teléfono, la versión de la App (Ajustes → Acerca de) y qué pasó. Si es un error de cálculo, indicá la fecha y el vuelo o servicio involucrado. Por favor no envíes contraseñas.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se guarda mi roster?

En tu teléfono. Tu roster y tus cálculos no se suben a nuestros servidores. Si desinstalás la App o cambiás de teléfono, vas a tener que volver a importarlo.

¿Los cálculos son oficiales?

No. New Roster es una herramienta de consulta basada en el CCT y la normativa vigente. Ante cualquier diferencia, vale la información oficial de tu empresa y el asesoramiento de tu gremio.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Las suscripciones se gestionan desde la tienda. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. En Android: Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Eliminar tu cuenta o desinstalar la App no cancela la suscripción.

Me olvidé la contraseña

En la pantalla de ingreso tocá "¿Olvidaste tu contraseña?" y seguí las instrucciones que te llegan por correo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Mirá Eliminar cuenta.