Eliminar tu cuenta de New Roster

Podés eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento, desde la App o por correo.

Opción 1: desde la App

1. Abrí New Roster e ingresá con tu cuenta.
2. Andá a Ajustes → Zona de peligro.
3. Tocá Eliminar cuenta y confirmá.

Se elimina tu cuenta del servidor y se borran del teléfono el roster, los cálculos, las preferencias y el ingreso con biometría.

Opción 2: sin la App

Si ya no tenés la App instalada, escribí a [email protected] desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Podemos pedirte una confirmación para verificar que la cuenta es tuya. Te avisamos cuando esté hecho.

Qué se elimina

• Correo electrónico, identificador de usuario y vínculos con Apple o Google.
• Contraseña (cifrada) y sesiones activas.
• Estado de suscripción asociado a tu cuenta.

Qué puede conservarse

• Registros técnicos del servidor, que se borran automáticamente a los 90 días como máximo.
• Los datos que debamos conservar por obligación legal, solo durante el plazo exigido.
• Los comprobantes de compra los guardan Apple o Google según sus propias políticas.

La eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.

Importante sobre la suscripción

Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción en App Store o Google Play. Cancelala desde la tienda para que no se renueve. Mirá cómo en Soporte.